Protezione Franchigia per Furto & Danni

Cos'è questo servizio?

Questo servizio è stato creato da EconomyCarRentals e offerto a una tariffa bassa ai suoi clienti per garantire loro tranquillità durante i viaggi. Acquistando questo servizio sul sito, rimborseremo qualsiasi Franchigia/Deducibile* addebitata dalla compagnia di autonoleggio in caso di danno o furto, come descritto di seguito.

Cosa è coperto?

Franchigia danni fino a: 1500 EUR
Franchigia furto fino a: 1500 EUR *
Tetto fino a: 250 EUR
Danni a tutta la carrozzeria causati da 3 conducenti indicati nel contratto di noleggio**
Nessun limite di distanza dal luogo di ritiro principale

Cosa non è coperto?

Perdita o danneggiamento di effetti personali, Equipaggiamento extra
Danni agli interni o alla parte inferiore dell'auto, nonché costi di pulizia
Danni causati dal mancato rispetto dei termini del Contratto di noleggio (rifornimento errato, guida in stato di ebbrezza, guida fuoristrada, violazione delle leggi locali o dei regolamenti stradali, Forza Maggiore, ecc.)
Franchigia per responsabilità civile per lesioni personali o copertura per danni alla proprietà (se applicabile)

*Vedi di seguito le eccezioni in dettaglio

Ci sono restrizioni sulla copertura?

Per ogni sinistro l'importo massimo che pagheremo è 1500 EUR in totale (copertura una tantum).
Tutti i rimborsi saranno effettuati in Euro
*La nostra Protezione Franchigia per Furto & Danni copre solo il furto dell'intera auto, è necessario restituire le chiavi alla società di noleggio.
**La persona menzionata come "Conducente" nel voucher deve essere menzionata come conducente nel contratto di noleggio. In caso contrario, la Protezione Franchigia per Furto & Danni diventa invalida.
La Protezione Franchigia per Furto & Danni è valida per il periodo di noleggio indicato nel voucher (date e orari esatti) e non continuerà automaticamente nel caso in cui si estenda in loco il contratto di noleggio con la società di autonoleggio

Posso rimuovere la Protezione Franchigia per Furto & Danni?

Puoi rimuovere la Protezione Franchigia per Furto & Danni prima dell'inizio del noleggio e ricevere un rimborso completo in qualsiasi momento.
Per rimuovere la Protezione Franchigia per Furto & Danni, visita www.EconomyCarRentals.com > La Mia Prenotazione, dove puoi rimuovere la Protezione Franchigia per Furto & Danni online.

Quali sono i miei obblighi?

a) Il cliente deve aver acquistato la Protezione Franchigia per Furto & Danni durante la prenotazione.
b) Devi:
avere un contratto di noleggio auto valido e rispettare tutti i termini e le condizioni del sito web e del contratto di noleggio
c) Per presentare un reclamo, è necessario:

informare il nostro team del tuo reclamo entro 90 giorni dalla data di fine noleggio indicata nel voucher
fornire prove (ad esempio prova di pagamento, rapporto della polizia, ecc.).

Spiegazione della Protezione Franchigia per Furto & Danni

Che cos'è la Franchigia/Deducibile? Il pacchetto assicurativo più comune, offerto solitamente da una compagnia di autonoleggio, è l´assicurazione casco (CDW) che include una franchigia/deducibile. Con CDW si limita la responsabilità del conducente fino ad un certo importo (FRANCHIGIA/DEDUCIBILE) qualora si verificassero danni al veicolo noleggiato (se il conducente é ritenuto responsabile dell'incidente) o furto dell'intero veicolo noleggiato. Restituendo il veicolo noleggiato nelle esatte condizioni in cui lo hai ricevuto, il deposito verrà sbloccato/rimborsato sulla carta di credito del conducente. EconomyCarRentals consiglia vivamente di controllare l'auto prima di partire. Ricontrolla se ci sono danni esistenti contrassegnati nel contratto. Suggeriamo inoltre di scattare foto dell'auto prima di partire.
Esempio: La tua prenotazione, nei termini scrive che l'importo di franchigia/deducibile è di 1000 EUR. Al banco del noleggio, il conducente principale deve lasciare un deposito (in questo caso 1000 EUR) con la sua carta di credito. In caso di danni accidentali o furto, la società di noleggio ti addebiterà un importo fino a 1000 EUR. L'importo rimanente è coperto dalla Collision Damage Waiver/Assicurazione Casco (CDW). Tieni presente che l'importo della franchigia/deducibile dipende dalla categoria dell'auto e dalla compagnia di autonoleggio. Troverai questo importo nei dettagli Termini e prezzi di ciascuna offerta che puoi trovare sul nostro sito web.

Dovrò pagare un deposito alla società di noleggio se acquisto la tua Protezione Franchigia per Furto & Danni?

Sì, al momento del ritiro dell'auto a noleggio, il conducente principale dovrà comunque lasciare un deposito, in quanto la Protezione Franchigia per Furto & Danni è offerta da EconomyCarRentals. La compagnia di autonoleggio seguirà la procedura di noleggio comune.

Dovrò pagare la franchigia/deducibile alla compagnia di autonoleggio?

Sì, nel malaugurato caso di furto o danno, il conducente pagherà la franchigia/deducibile alla società di noleggio. Dopo la fine del periodo di noleggio, puoi richiedere il rimborso dell'importo di franchigia/deducibile a EconomyCarRentals.

Mi verrà offerta un'assicurazione aggiuntiva per coprire la franchigia/deducibile da parte della compagnia di noleggio?

Sì, al momento del ritiro dell'auto l'agente della compagnia di autonoleggio ti offrirà sempre un'assicurazione supplementare facoltativa per ridurre/eliminare l'importo di franchigia/deducibile. Potrai valutare le opzioni fornite e decidere se desideri aggiungere eventuali coperture opzionali in loco. Acquistando la Protezione Franchigia per Furto & Danni da EconomyCarRentals, sei completamente coperto come descritto sopra.

Cosa non è coperto dalla Protezione Franchigia per Furto & Danni?

Il nostro servizio Protezione Franchigia Furto e Danno copre la Franchigia* addebitata dalla compagnia di autonoleggio, ad eccezione delle relative esclusioni. Le esclusioni comuni sono guida in stato di ebbrezza, negligenza grave, ad esempio errore di carburante, uso errato del freno a mano, danni meccanici (frizione, cambio, ecc.), guida fuoristrada o su strade non asfaltate, sottoscocca, danni a luci, specchietti (vetro intero e copertura), finestrini/parabrezza, qualsiasi parte delle ruote/cerchione/pneumatico, chiavi e serratura/maniglia della porta, antenna, danni o perdita delle targhe, spese di traino ed eventuali danni causati durante il traino, smarrimento di effetti personali, interni della vettura, conducente non autorizzato, amministrazione, ingegnere e spese di immobilizzazione pagate al fornitore di autonoleggio.

La compagnia di autonoleggio potrebbe addebitare l'intero costo del danno, in caso di danni dovuti ad atti di vandalismo, eventi meteorologici o disastri naturali (come danni da grandine), o causati dal mancato rispetto dei termini del contratto di noleggio, violazione delle leggi locali o delle regole del traffico. In questi casi, la Protezione Franchigia per Furto e Danni diventa invalida e non è possibile effettuare alcun rimborso. La compagnia di autonoleggio potrebbe anche addebitare l'intero costo del danno, per non aver contattato la polizia (quando richiesto dalla compagnia di autonoleggio o menzionato nel contratto di noleggio). In questi casi, la Protezione Franchigia per Furto e Danni diventa invalida e non è possibile effettuare alcun rimborso. La Protezione Franchigia per Furto e Danni copre un incidente per noleggio.

Qual è la procedura per richiedere l'importo della franchigia da EconomyCarRentals?

Tutti i reclami devono essere segnalati via e-mail a EconomyCarRentals entro 90 giorni dalla fine del noleggio. Trascorsi 90 giorni dalla data di fine del noleggio indicata nel voucher, la Protezione Franchigia per Danni & Furto di EconomyCarRentals diventa invalida.

È molto importante avere quante più informazioni/documenti possibili. Scattare foto del danno; annotare la data e l'indirizzo/via dove si è verificato il danno/incidente. La società di noleggio potrebbe richiedere una rapporto della polizia, anche se non sono state coinvolte altre auto, contattare sempre la stazione di noleggio e seguire le istruzioni. In caso di incidente che coinvolga terzi, è molto importante contattare la polizia locale ed ottenere una denuncia di incidente/rapporto di polizia, in questi casi contattare sempre la stazione di noleggio e seguire le istruzioni. In rari casi, la risoluzione dei reclami di terze parti potrebbe richiedere fino a 36 mesi. Non sempre una constatazione amichevole è sufficiente, contatta la stazione di noleggio e segui le istruzioni.

Dovrai inviare i seguenti documenti per ottenere il rimborso dell'importo della franchigia da parte di EconomyCarRentals:

Il contratto di noleggio originale firmato
Rapporto di furto o danno della società di autonoleggio
Rapporto della polizia (rapporto sull'incidente)
Prova dei pagamenti detratti dalla tua carta di credito (ricevuta ed estratto conto della carta di credito)

Tali documenti devono essere inviati a EconomyCarRentals via posta quando richiesto entro 3 settimane.